Acta Oeconomica Pragensia 2009, 17(5):36-52 | DOI: 10.18267/j.aop.282

Quality of Community Planning in Social Services: A Case Study

Jaroslava Sedláková
Vysoká škola ekonomická v Praze, Fakulta managementu (sedlakov@fm.vse.cz).

The mutual agreement about priorities in the social area among representatives of customers (towns, municipal corporations), providers (organisations providing social services) and users (handicapped people) is an essential output of the process of social service community planning. This agreement about the vision in social services for a selected territory also involves action plans with solutions to identified deficiencies in social services -social service development plans (also called Community Plans).
The paper suggests an evaluation of a process of social service community planning based on the assessment of compliance with specific principles (value index).
The presented method for quality evaluation is tested on a case study based on planning in Jindřichův Hradec.

Keywords: democracy, citizens' activism, community planning, social services, community planning in social services
JEL classification: I30, O2

Published: August 1, 2009  Show citation

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Sedláková, J. (2009). Quality of Community Planning in Social Services: A Case Study. Acta Oeconomica Pragensia, 17(5), 36-52. doi: 10.18267/j.aop.282
Download citation
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Open full article

    References

    1. DAHL, R. 2001. O demokracii. Praha : Portál, 2001. ISBN 80-7178-422-2. Go to original source...
    2. EXNER, J. 2007a. Jak účelně uplatnit průběžnou evaluaci v komunitním plánování. Moderní obec. 2007, roč. 13, č. 7, s. 30-31. ISSN 1211-0507.
    3. EXNER, J. 2007b. Komunitní plánování po účinnosti zákona o sociálních službách I. Moderní obec. 2007, roč. 13, č. 1, s. 38-39. ISSN 1211-0507.
    4. GARDNER, J. W. 1999. Budování komunity. Praha : Nadace VIA, 1999.
    5. JABŮRKOVÁ, M.; MÁTL, O. 2007. Může být komunitní plánování sociálních služeb skutečně věc veřejná? [online]. www.mpsv.cz/cs/3820.
    6. JANDOUREK, J. 2007. Sociologický slovník. Praha : Portál, 2007. ISBN 978-80-7367-269-0.
    7. KALAŠ, V. 2008. Hodnocení procesu KPSS z pohledu vybrané cílové skupiny [bakalářská práce, vedoucí J. Sedláková]. Jindřichův Hradec : VŠE, 2008. 44 s. www.fm.vse.cz.
    8. KAPR, J. 1991. Co je to demokracie. Praha : Sociologické nakladatelství, 1991. ISBN 80-901059-2-0.
    9. KLIMENTOVÁ, K. 2008. Role koordinátora v procesu KPSS [bakalářská práce, vedoucí J. Sedláková]. Jindřichův Hradec : VŠE, 2008. 41 s. www.fm.vse.cz.
    10. KOLEKTIV AUTORŮ. 2007. Metodiky pro plánování sociálních služeb. Praha : MPSV, 2007.
    11. KOLEKTIV AUTORŮ. 2007. Plánování sociálních služeb. Informační leták pro obce a města.
    12. Komunitní plán sociálních služeb pro město Třeboň na období let 2005-2006.
    13. Komunitní plán města Jindřichův Hradec na období 2008-2013.
    14. PRŮŠA, L. (ed.). 1997. Obce, města, regiony a sociální služby. Praha : Socioklub - sdružení pro podporu rozvoje teorie a praxe sociální politiky, 1997. ISBN 80-902260-1-9.
    15. PRŮŠA, L. 2007. Odpovídají sociální služby v ČR současným evropským trendům? Fórum sociální politiky. 2007, roč. 1, č. 2, s. 2-4. ISSN 1802-5854.
    16. ÚLEHLA, I. 2002. Sociálně psychologické aspekty komunitního plánování obcí. Sociální politika. 2002, roč. 28, č. 12, s. 6-8. ISSN 0049-0961.
    17. Elektronické zdroje: BAREŠ, P 2006. Přiměřenost sociálních služeb aktuálním potřebám [online]. www.vupsv.cz/Fulltext/ vz_200.pdf.
    18. BERMAN, E. et al. 2006. Sedm kroků k zapojení veřejnosti: průvodce participačním procesem [online]. Únor 2006 [cit. 2008-03-19]. www.agora-ce.cz.
    19. BJALKOVSKI, CH.; FRŮHBAUER, O. 2000. Sociální služby v zemích Evropské unie [online]. www.vu-psv.cz/fulltext/Bjalk.pdf.
    20. EBERLOVÁ, T; SKŘIČKOVÁ, Z. Portál plánování sociálních služeb : Informační materiál o zjištěných příkladech dobré praxe [online]. 2005-2008 [cit. 2006-06-21]. www.kpss.cz.
    21. KOLÁŘOVÁ, L. 2008. Analýza koncepcí komunitního plánování v České republice na příkladu sociálních služeb [diplomová práce, vedoucí P Mička]. Praha : Univerzita Karlova, 2008. 88 s. www. kpss.cz.
    22. Kritéria kvality plánování sociálních služeb [online]. www.mpsv.cz/files/clanky/4860/brozura.pdf.
    23. MPSV. Portál plánování sociálních služeb [online]. 2005-2008, 17. 12. 2007 [cit. 2008-05-19]. www. kpss.cz.
    24. Tištěné i elektronické materiály získané v sérii školení Vzdělávacího programu pro účastníky/zpracovatele Komunitního plánování sociálních služeb projektu v rámci projektu MPSV Zajištění místní a časové dostupnosti sociálních služeb, červen 2006 - únor 2007.
    25. Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.

    This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which permits use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original publication is properly cited. No use, distribution or reproduction is permitted which does not comply with these terms.


    Return to the content